特殊人群優(yōu)先措施

　　服務(wù)對(duì)象：老年人（70周歲以上）、殘疾人，現(xiàn)役軍人，孕產(chǎn)婦、外賓等

　　服務(wù)內(nèi)容及措施：

　　1.對(duì)老年人（70周歲以上）、殘疾人、現(xiàn)役軍人（持本人有效證件）優(yōu)先掛號(hào)、取藥。

　　2.掛號(hào)收費(fèi)處、取藥處設(shè)有老弱病殘優(yōu)先窗口。

　　3.發(fā)熱病人達(dá)到39度以上，可優(yōu)先進(jìn)入診室就診。

　　4.對(duì)急危重病人開通“綠色通道”，由醫(yī)務(wù)人員陪同優(yōu)先掛號(hào)、檢查、辦入院、取藥等。

　　5.有特殊需求的外賓提供綠色優(yōu)先通道。

　　6.對(duì)無(wú)主病人先予診治，同時(shí)由保衛(wèi)科幫助聯(lián)系病人家屬或單位。

　　特需服務(wù)項(xiàng)目

　　服務(wù)對(duì)象：老年人（70周歲以上）、殘疾人、急危重病人、外賓、其它

　　服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容：

　　1.殘疾人：設(shè)有無(wú)障礙通道，提供輪椅、擔(dān)架。

　　2.老年人：70周歲以上老人優(yōu)先掛號(hào)；收費(fèi)處窗口設(shè)有老、弱、病、殘優(yōu)先窗口；

　　3.急危重病人：為門診危重病人提供綠色通道，并有專人護(hù)送，必要時(shí)全程陪同。

　　4.外賓：對(duì)門診特需服務(wù)的外賓由門診服務(wù)臺(tái)工作人員全程陪同，提供涉外綠色優(yōu)先通道。

　　服務(wù)規(guī)范：按照《醫(yī)德規(guī)范》和《診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范》要求為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)